Privacyverklaring

Ons begin

Wij – aangeduid als "Wij" of "Ons" – zetten ons in om uw persoonsgegevens en uw privacy te beschermen.

Deze privacyverklaring is opgesteld om uit te leggen hoe wij de informatie die u verstrekt in verband met de website Fortuinheim (hierna "de Website") verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken.

Wij verbinden ons ertoe de volgende principes na te leven:

Transparantie bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens:

Wij zorgen ervoor dat u altijd goed geïnformeerd bent, zodat u bewuste keuzes kunt maken over hoe uw gegevens worden gebruikt op de website of wanneer u interactie hebt met platforms van derden. Wij gebruiken verschillende methoden om u nauwkeurige en tijdige informatie te geven over de verwerking van uw gegevens.

Als wij u specifieke informatie moeten geven, zorgen wij ervoor dat dit op het juiste moment en de juiste plaats gebeurt.

Wij zijn ook beschikbaar om vragen te beantwoorden of verduidelijking te geven, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]

Verwerking van persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in deze verklaring zijn vermeld:

Wij kunnen uw gegevens verwerken om de website toegankelijk te maken, u te verbinden met handelsplatformen van derden ("de Diensten"), de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te ontwikkelen, onze rechten te beschermen, administratieve processen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke vereisten.

Wij verwerken ook gegevens om uw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen.

Middelen om uw rechten te waarborgen:

Wij stellen aanzienlijke middelen beschikbaar om ervoor te zorgen dat u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. U kunt op elk moment verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, of verzoeken om deze over te dragen. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Bescherming van uw persoonsgegevens:

Hoewel wij geen absolute veiligheid kunnen garanderen, gebruiken wij moderne beveiligingsmethoden en -maatregelen om uw gegevens te beschermen en zullen wij deze blijven verbeteren.

Onze volledige privacyverklaring

1. Toepassingsgebied

Deze verklaring beschrijft welke soorten gegevens wij verzamelen, hoe wij ze verwerken, delen met derden en welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen.

"Persoonsgegevens" betekent alle informatie die kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Onder "verwerking" wordt verstaan elke bewerking zoals verzameling, opslag, gebruik, deling, aanpassing of verwijdering.

Onze diensten zijn bedoeld voor het algemene publiek en niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als wij ontdekken dat dergelijke informatie is geregistreerd, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

2. Wanneer verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen gegevens wanneer u onze diensten gebruikt, de website bezoekt of interactie hebt met onze kanalen. Sommige informatie verstrekt u zelf, andere informatie wordt automatisch verzameld via analyse van uw activiteit of via partners van derden.

3. Geen verplichting om gegevens te verstrekken – maar gevolgen

U bent niet verplicht om ons gegevens te verstrekken. Maar zonder bepaalde gegevens kunnen wij u niet al onze diensten aanbieden of u volledige toegang tot de website geven.

4. Welke soorten gegevens verzamelen wij?

Dit kan activiteitenlogboeken, IP-adressen, tijdstippen, taal, browsertype, apparaatinformatie en foutenlogs omvatten. Sommige hiervan kunnen u niet direct identificeren en worden daarom niet als persoonsgegevens beschouwd.

Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt: naam, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt of het platform gebruikt.

5. Doeleinden van de verwerking en rechtsgrondslag

Fortuinheim verwerkt gegevens alleen wanneer wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben, bijvoorbeeld om diensten te leveren, de ervaring te verbeteren, uw gegevens te beschermen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit geldt wanneer u bewust gegevens deelt via de website zodat wij deze kunnen doorsturen naar een handelsplatform van derden.
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de legitieme belangen van Fortuinheim of van een derde. Dit kan bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten of het afhandelen van juridische claims omvatten.
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Fortuinheim rust.

Als u een nadere uitleg wilt over hoe de verwerking van uw persoonsgegevens de legitieme belangen van Fortuinheim of een derde dient, kunt u ons op elk moment per e-mail contacteren.

Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor wij uw gegevens kunnen verwerken, samen met de rechtsgrondslagen:

6. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Fortuinheim kan uw gegevens delen met leveranciers van derden die assisteren bij opslag, hosting, IP-informatie, gebruikerservaringsanalyses, onderzoek en andere technische of diagnostische diensten.

Als u daar zelf om verzoekt, kunnen wij bepaalde gegevens ook doorgeven aan handelsplatformen van derden. In dergelijke gevallen zullen deze de gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Wij kunnen gegevens delen met meerdere handelsplatformen.

Fortuinheim kan bovendien gegevens delen met gelieerde ondernemingen en zakenpartners die bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten.

Wij kunnen gegevens verstrekken aan overheidsinstanties als dit noodzakelijk is om onze belangen of die van derden, rechten of eigendommen te beschermen, ook in verband met gerechtelijke procedures.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met potentiële kopers, investeerders of kredietverstrekkers in verband met een fusie, overname, reorganisatie of faillissementsprocedure.

7. Cookies en diensten van derden

Wij maken gebruik van bepaalde diensten van derden, zoals analyse- en advertentieaanbieders. Deze kunnen cookies of soortgelijke technologieën gebruiken, gereguleerd door hun eigen richtlijnen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Het kan informatie verzamelen over gebruiksgedrag, voorkeuren en technische gegevens, en wordt gebruikt om uw ervaring te verbeteren, instellingen te onthouden en relevantere inhoud te leveren.

Wij kunnen zowel sessiecookies (die worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten) als permanente cookies (die op uw apparaat blijven staan tot ze verlopen of handmatig worden verwijderd) gebruiken.

Soorten cookies:

Blokkeren en verwijderen van cookies

U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hier zijn links naar instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Houd er rekening mee dat sommige functies op de website kunnen stoppen met werken als u cookies blokkeert.

OPMERKING OVER ONLINE TRACKING

Deze dienst ondersteunt momenteel geen "Do Not Track"-signalen.

8. Bewaring van persoonsgegevens

Fortuinheim bewaart uw gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven, of zoals vereist door wet- of regelgeving of een overheidsinstantie.

Als u toestemming hebt gegeven, kunnen wij gegevens gedurende maximaal 12 maanden delen met handelsplatformen van derden, met de mogelijkheid van verlenging na nieuwe toestemming.

Wij controleren regelmatig opgeslagen gegevens om ervoor te zorgen dat ze niet langer worden bewaard dan nodig.

9. Doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen of internationale organisaties

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een derde land (buiten de EER) of aan internationale organisaties. In dergelijke gevallen zal Fortuinheim de nodige waarborgen treffen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd en dat u uw rechten en effectieve rechtsmiddelen behoudt.

Als u in de EER (Europese Economische Ruimte) verblijft, zijn dergelijke beschermingsmaatregelen van toepassing als aan een van de volgende criteria wordt voldaan:

• De doorgifte vindt plaats naar een derde land of een internationale organisatie die door de Europese Commissie wordt erkend als een land met een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens, overeenkomstig artikel 45(3) AVG.
• De doorgifte vindt plaats op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of -organen, overeenkomstig artikel 46(2)(a) AVG.
• De doorgifte is gebaseerd op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld, overeenkomstig artikel 46(2)(c) AVG. U vindt deze clausules op de website van de Europese Commissie.

Als u meer informatie wilt over de waarborgen die wij gebruiken bij de doorgifte van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]

10. Bescherming van persoonsgegevens

Wij gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen worden aangepast aan het risico van de verwerking.

Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen voor gegevensoverdracht via internet. Fortuinheim wijst aansprakelijkheid voor indirecte of onbedoelde schade die kan voortvloeien uit gegevensverlies of ongeautoriseerde toegang buiten onze redelijke controle van de hand.

In sommige gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens met overheidsinstanties te delen. Dan kan ons controlevermogen over de bescherming van de gegevens beperkt zijn.

11. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites of applicaties die worden beheerd door derden. Fortuinheim heeft geen controle over deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens. Wij raden u aan altijd hun privacyverklaringen te lezen voordat u gegevens verstrekt.

12. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken, rectificatie van onjuistheden te verlangen, verwijdering van gegevens die niet langer nodig zijn te vragen, en toestemming voor bepaalde verwerkingen te beperken of in te trekken.

Recht op inzage

U hebt het recht om te vernemen of Fortuinheim persoonsgegevens over u verwerkt. Als dat het geval is, hebt u recht op inzage in de gegevens en informatie over: doeleinden, soorten gegevens, ontvangers (ook in derde landen), bewaartermijn, rechten, klachtenmogelijkheden en welke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen bij doorgiftes.

U kunt een kopie ontvangen van de gegevens die worden verwerkt. Als u om meerdere kopieën vraagt, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen. Als het verzoek elektronisch wordt ingediend, ontvangt u de gegevens normaal gesproken in een algemeen elektronisch formaat.

Het recht op inzage mag geen inbreuk maken op de rechten en vrijheden van anderen. Als dit het geval is, kunnen wij de inzage beperken of het verzoek afwijzen.

Recht op rectificatie

U kunt Fortuinheim verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens over u te corrigeren. Indien nodig kunt u een toelichting toevoegen.

Recht op wissen ("recht om vergeten te worden")

U hebt het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen wanneer het niet langer noodzakelijk is om ze te verwerken, wanneer u uw toestemming intrekt, of wanneer de verwerking onrechtmatig is. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op wissen ("recht om vergeten te worden")

Dit recht is van toepassing indien: (a) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld; (b) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is; (c) u bezwaar maakt tegen de verwerking op basis van onze of de legitieme belangen van derden, en er geen zwaarwegende gerechtvaardigde gronden zijn; (d) u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketing; (e) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of (f) de gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting in het EU-recht of Nederlands recht.

Het recht geldt niet als de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of (b) voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken indien: (a) u de juistheid betwist, voor een periode die ons in staat stelt om de juistheid te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar u beperking verkiest boven verwijdering; (c) wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor rechtsvorderingen; (d) u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling van onze legitieme belangen; (e) de gegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering.

Als de verwerking wordt beperkt, mogen de gegevens alleen worden gebruikt met uw toestemming, voor rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een ander of vanwege het algemeen belang.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen. U kunt ook verzoeken om de gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, indien dit technisch mogelijk is, en indien de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd.

Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw toestemming voor de verwerking op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.

Recht om bezwaar te maken

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen. Dit geldt ook voor profilering. Wij zullen de verwerking dan staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking verband houdt met rechtsvorderingen.

U kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor direct marketing, inclusief profilering die verband houdt met dergelijke marketing.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere toezichthoudende autoriteit binnen de EER als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Wij zullen verzoeken om uitoefening van rechten binnen één maand na ontvangst beantwoorden. Indien nodig kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en het aantal verzoeken. U wordt dan geïnformeerd over de reden van de vertraging.

Informatie over de uitoefening van rechten wordt kosteloos verstrekt, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dergelijke gevallen kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Fortuinheim kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen als wij redelijke twijfel hebben.

13. Updates van deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring bij te werken. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en bij belangrijke updates zullen wij u hier duidelijk over informeren. Tenzij anders vermeld, treden de wijzigingen in werking op het moment dat de bijgewerkte verklaring wordt gepubliceerd.